Utiliser NetSuite avec Merlin
Merlin fonctionne avec NetSuite par l'exportation de recherches enregistrées (saved searches), pas par un connecteur natif. Vous créez une recherche pour les articles et les prix et une autre pour les commandes ouvertes, vous les exportez en CSV ou Excel et vous les téléversez dans Merlin. NetSuite peut aussi envoyer les résultats par courriel en CSV selon un horaire; une fois le fichier déposé à un lien stable, Merlin s'actualise aux 6 heures.
De la demande de prix à la soumission complète en deux minutes.
Rien n'est envoyé à un client sans l'approbation d'une personne de votre équipe. Regarder en plein écran
Des soumissions plus rapides. Plus de commandes. Des heures récupérées chaque semaine.
Remportez plus de commandes
Les acheteurs retiennent souvent la première soumission solide qu'ils reçoivent. Merlin envoie la vôtre en quelques minutes, jour et nuit, et relance les soumissions restées sans réponse.
Redonnez du temps à votre équipe
Un bureau qui reçoit 60 demandes de prix par semaine, à 15 minutes chacune, passe environ 65 heures par mois à préparer des soumissions. Merlin lui enlève la majeure partie de ce travail répétitif.
Grandissez sans embaucher
Traitez plus de demandes avec l'équipe que vous avez déjà, en français et en anglais, alors que les bons représentants internes sont difficiles à trouver.
De quoi Merlin a-t-il besoin dans NetSuite?
Pour le Bureau des soumissions, Merlin a besoin d'une ligne par article : SKU (nom ou numéro d'article), description, unité de vente, prix unitaire, prix par palier de quantité, délai de livraison et quantité disponible. Les prix propres à un client peuvent venir d'une deuxième recherche.
Pour le Suivi des commandes, Merlin a besoin des commandes clients : numéro de document, bon de commande du client, courriel du client, statut, date d'expédition, transporteur et numéros de suivi. Merlin répond seulement au client dont le courriel ou le domaine correspond à la commande.
Quels champs NetSuite correspondent aux champs Merlin?
| Champ Merlin | Colonne habituelle de la recherche NetSuite |
|---|---|
| SKU | Item Name/Number |
| Description | Display Name ou Sales Description |
| Unité de mesure | Sale Unit (si les unités de mesure sont activées) |
| Prix unitaire | Base Price ou un niveau de prix |
| Paliers de quantité | Colonnes de prix par niveau de quantité (Quantity Pricing activé) |
| Délai de livraison | Lead Time |
| Stock | Available (quantité disponible) |
| No de commande / BC | Document Number / PO/Check Number |
| Courriel du client | Courriel du client (champ joint) |
| Statut, date d'expédition | Status / Ship Date |
| Transporteur, suivi | Ship Via / Tracking Numbers |
Les libellés dépendent des fonctions activées et de la personnalisation de votre compte. Confirmez avec votre administrateur NetSuite. *
Comment exporter les recherches NetSuite pour Merlin?
L'aide NetSuite d'Oracle décrit deux façons d'extraire les résultats. Depuis la plupart des pages de résultats, vous pouvez cliquer sur Export - CSV ou Export - Microsoft Excel. Si le bouton Export n'apparaît pas, un administrateur doit peut-être vous accorder les permissions Export Lists et Perform Search.
Pour un fichier récurrent, une recherche enregistrée peut envoyer ses résultats par courriel selon un horaire, en pièce jointe CSV ou Excel. NetSuite limite ces courriels à 10 000 lignes et 5 Mo; un très gros catalogue devra peut-être être divisé.
- Créez une recherche d'articles avec les colonnes d'article, de prix, de paliers, de délai et de disponibilité dont Merlin a besoin.
- Créez une recherche de transactions filtrée sur les commandes clients, avec numéro de document, BC, courriel du client, statut, date d'expédition, mode d'expédition et numéros de suivi.
- Exécutez chaque recherche et cliquez sur Export - CSV pour le premier chargement.
- Pour un fichier récurrent, ouvrez l'onglet Email de la recherche, activez Send Emails According to Schedule, réglez l'intervalle et l'heure dans l'onglet Schedule, puis choisissez Send as CSV sous Customize Message.
- Téléversez le CSV dans Merlin, ou faites déposer le fichier planifié à un lien stable que Merlin peut lire.
Comment fonctionne l'actualisation aux 6 heures?
Un courriel planifié arrive dans une boîte de réception, pas à un lien. Pour profiter de l'actualisation automatique, le CSV doit aboutir à un lien stable que Merlin lit aux 6 heures. Cette dernière étape est souvent une petite automatisation; JCube Tech peut la mettre en place en travail sur mesure au besoin.
D'ici là, téléverser une nouvelle exportation prend peu de temps. Merlin remplace chaque fois l'ancienne liste de prix ou de commandes, et chaque total de soumission est calculé par le code à partir du fichier le plus récent.
Qu'apporterait une intégration directe avec NetSuite?
Le produit standard n'a ni connecteur NetSuite natif ni SuiteApp. Une intégration directe, réalisée sur mesure par JCube Tech, pourrait lire les prix, la disponibilité et le suivi des expéditions plus souvent qu'aux 6 heures, ou créer les soumissions approuvées comme estimations dans NetSuite. Elle est chiffrée à part, habituellement dans le forfait Entreprise de la page des tarifs.
Pour comparer exportations et connexions directes, consultez notre guide sur l'automatisation des soumissions avec l'ERP.
Questions fréquentes
Merlin est-il une SuiteApp NetSuite?
Non. Merlin n'a ni SuiteApp ni connecteur NetSuite natif. Il importe des exportations CSV ou Excel, et les intégrations directes sont un travail sur mesure de JCube Tech.
NetSuite peut-il envoyer le fichier automatiquement?
Oui, une recherche enregistrée peut envoyer ses résultats en CSV ou Excel par courriel selon un horaire. Le fichier doit ensuite être déposé à un lien stable pour l'actualisation aux 6 heures.
Y a-t-il une limite de lignes?
NetSuite limite les courriels de recherche enregistrée à 10 000 lignes et 5 Mo. L'exportation manuelle depuis la page de résultats est plus simple pour un gros catalogue.
Merlin réécrit-il les soumissions dans NetSuite?
Pas dans le produit standard. Les soumissions approuvées partent de Merlin par courriel avec un PDF. Les créer comme estimations ferait partie d'une intégration sur mesure.
