Conditions d'utilisation
Ces conditions régissent l'utilisation de Merlin (merlin.work), exploité par Merlin, 230, boul. Harwood, C.P. 609, Vaudreuil-Dorion (région de Montréal) (Québec) J7V 0L4, Canada. Questions : hello@merlin.work. Une entente de projet pilote ou un bon de commande signé l'emporte sur ces conditions en cas de différence.
Le service
Merlin offre un bureau de soumissions et de commandes IA : il lit les courriels de la boîte que vous branchez, prépare des soumissions à partir de votre liste de prix, prépare des réponses de suivi à partir de vos données de commande, envoie des documents de votre bibliothèque et prépare des relances. Rien n'est envoyé à vos clients sans l'approbation d'une personne de votre équipe.
Vos responsabilités
Vous êtes responsable de l'exactitude des listes de prix, données de commande et documents fournis, de la vérification de chaque soumission, réponse et document avant de l'approuver, et d'avoir le droit de communiquer les données téléversées, y compris les renseignements de vos clients.
Projets pilotes et facturation
Les projets pilotes, la configuration et les forfaits mensuels sont facturés en dollars canadiens, taxes en sus, selon votre entente de projet pilote ou votre bon de commande. Si l'indicateur convenu par écrit pour un projet pilote n'est pas atteint, aucuns frais mensuels ne sont dus, selon cette entente. Après le projet pilote, les forfaits sont au mois et peuvent être annulés pour le mois suivant en tout temps. Nous vous aviserons par courriel avant toute hausse de prix.
Vos données
Vos données vous appartiennent. Nous les utilisons uniquement pour fournir le service, les hébergeons au Canada et ne les utilisons jamais pour entraîner des modèles d'IA. Vous pouvez les exporter ou les supprimer en tout temps; voir la Politique de confidentialité.
Usage acceptable
N'utilisez pas Merlin pour envoyer des pourriels, tromper des personnes, porter atteinte aux droits d'autrui ou enfreindre la loi. Nous pouvons suspendre un accès utilisé ainsi.
Disponibilité et responsabilité
Nous veillons à ce que Merlin soit disponible et exact, mais les brouillons produits par l'IA peuvent contenir des erreurs; c'est pourquoi chaque envoi exige votre approbation. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale est limitée aux frais payés au cours des trois mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous confère la Loi sur la protection du consommateur du Québec lorsqu'elle s'applique.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent.
