L'IA pour les distributeurs de matériel électrique
Merlin prépare les soumissions des distributeurs électriques à partir des demandes de prix reçues par courriel et de votre liste de prix, et signale toute ligne où le client nomme une marque ou une pièce que vous devriez remplacer, pour qu'un représentant tranche. Son module de documents envoie les fiches techniques et certifications de votre bibliothèque, et chaque soumission et réponse est approuvée par une personne avant l'envoi.
De la demande de prix à la soumission complète en deux minutes.
Rien n'est envoyé à un client sans l'approbation d'une personne de votre équipe. Regarder en plein écran
Des soumissions plus rapides. Plus de commandes. Des heures récupérées chaque semaine.
Remportez plus de commandes
Les acheteurs retiennent souvent la première soumission solide qu'ils reçoivent. Merlin envoie la vôtre en quelques minutes, jour et nuit, et relance les soumissions restées sans réponse.
Redonnez du temps à votre équipe
Un bureau qui reçoit 60 demandes de prix par semaine, à 15 minutes chacune, passe environ 65 heures par mois à préparer des soumissions. Merlin lui enlève la majeure partie de ce travail répétitif.
Grandissez sans embaucher
Traitez plus de demandes avec l'équipe que vous avez déjà, en français et en anglais, alors que les bons représentants internes sont difficiles à trouver.
Pourquoi les demandes de prix en électricité sont-elles difficiles?
Les demandes en matériel électrique nomment souvent un fabricant et un numéro de catalogue précis. Si vous ne tenez pas cette marque, le représentant doit juger si un équivalent est acceptable, vérifier qu'il porte les bonnes certifications et expliquer la substitution à l'acheteur. Les entrepreneurs envoient aussi de longues listes de matériel pour un chantier, mêlant fil, conduits, raccords, disjoncteurs et dispositifs dans un même courriel.
Les questions de certification suivent de près les soumissions : les acheteurs demandent fiches techniques, détails d'homologation CSA ou UL, déclarations RoHS et conditions de garantie avant d'approuver.
À quoi ressemble une demande de prix typique en électricité?
| Ligne de demande (exemple fictif) | Ce que fait Merlin |
|---|---|
| 500 pi de câble NMD90 12/2 | Associe l'article; si la longueur demandée ne correspond pas à la façon dont votre liste le vend, la ligne est signalée |
| 20 disjoncteurs unipolaires 15 A, marque X no 123 | Associe si la marque X no 123 est dans votre liste |
| Même disjoncteur, marque Y ou équivalent | Signale à un représentant : substitution de marque et certification à décider |
| Merci de joindre les fiches techniques et le certificat CSA | Prépare la soumission; le module de documents joint les fichiers de votre bibliothèque |
Exemples fictifs, ne provenant d'aucun client réel. Les marques sont des exemples génériques.
Comment Merlin gère-t-il les substitutions de marque?
Merlin ne substitue jamais une marque de lui-même. Si l'article demandé n'est pas dans votre liste de prix, ou si le client écrit « ou équivalent », la ligne est signalée et le représentant choisit. Quand un représentant choisit un substitut pour une demande récurrente, Merlin le retient comme alias appris, mais la soumission passe quand même par l'approbation humaine chaque fois.
Les prix, paliers de quantité, prix entrepreneurs et délais sont calculés par le code à partir de votre liste de prix dans le bureau des soumissions.
Comment les demandes de certifications et de documents sont-elles traitées?
Le module de demandes de documents envoie fiches techniques, FDS, déclarations RoHS et REACH, certificats ISO et garanties depuis votre bibliothèque, avec un registre de qui a reçu quoi et quand. Merlin ne vérifie ni ne crée de certifications; il envoie les fichiers que vous avez versés.
Quand Merlin convient-il, et quand ne convient-il pas?
- Bon choix : matériel électrique en stock soumissionné selon une liste de prix, avec des entrepreneurs et clients industriels réguliers.
- Bon choix : clientèle bilingue partout au Québec, puisque Merlin écrit dans la langue du client; voyez les soumissions bilingues.
- Exige un représentant : substitutions de marque, lignes « ou équivalent » et tout jugement de certification.
- Exige un représentant : systèmes conçus sur mesure, comme les panneaux ou l'appareillage de commutation, qui demandent de l'ingénierie.
Questions fréquentes
Merlin substitue-t-il une marque automatiquement?
Non. Les substitutions de marque et les lignes « ou équivalent » sont signalées à un représentant, qui décide et approuve la soumission.
Peut-il confirmer qu'un produit est homologué CSA ou UL?
Il peut envoyer les documents de certification de votre bibliothèque. Il ne vérifie pas lui-même les certifications.
Traite-t-il les longues listes de matériel des entrepreneurs?
Merlin lit chaque ligne d'une liste reçue par courriel et l'associe à votre liste de prix. Les lignes ambiguës ou sans correspondance sont signalées à un représentant.
Quel forfait comprend les demandes de documents?
Les documents font partie du forfait Croissance, à 3 000 $ CA par mois, avec le bureau des soumissions, la relance et le suivi des commandes.
